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FAQ
Quanto tempo ci vuole per consegnare?
In Europa, la consegna avviene solitamente in meno di una settimana, a seconda del metodo di spedizione scelto. Per il resto del mondo, può volerci fino a un mese. Per quanto riguarda la spedizione, di solito spediamo in meno di 24 ore, se non lo stesso giorno. Nessun problema, potrai tracciare il tuo pacco in qualsiasi momento!
Da dove stai spedendo ?
Spediamo dal centro di distribuzione in Francia. Tutti i prodotti sono stati precedentemente importati dal Giappone, dalla Corea del Sud, dagli Stati Uniti,... quindi non devi aspettare che attraversi il mondo finché non arriva a casa tua.
Quali sono i metodi di pagamento disponibili?
Puoi pagare in sicurezza con Visa, Mastercard, PayPal e tutti gli altri metodi di pagamento forniti da Stripe.
Vendi ad aziende e professionisti?
Siamo distributori ufficiali per la maggior parte dei marchi presenti sul nostro sito web. Per richieste commerciali, fare riferimento al nostro sito Web B2B Robinson Agency .
Posso promuovere i tuoi prodotti sui social media/sul mio sito web?
Certamente! Seguendo il tuo pubblico, potremmo anche offrirti alcuni esempi da presentare alla tua comunità. Contattaci all'indirizzo hello@the-outsiders-journey.com
Devo pagare costi aggiuntivi per la dogana?
I nostri prodotti sono già importati, quindi considera che abbiamo già pagato la dogana per te, purché ti trovi in Europa. Altri paesi al di fuori dell'Europa potrebbero essere soggetti ad alcune tasse doganali.
Fornite supporto se ho un problema con il mio ordine?
Certamente! Puntiamo ad un supporto pari alla qualità del nostro prodotto. Se hai qualche problema riguardante i tuoi ordini, puoi contattarci all'indirizzo hello@the-outsiders-journey.com, saremo lieti di aiutarti.
Ho una domanda riguardante un prodotto, dove posso contattarvi?
Saremo lieti di rispondere a ciascuna delle tue domande su hello@the-outsiders-journey.com. Puoi anche utilizzare il modulo di contatto proprio sotto questo.